1. Einleitung
Diese Richtlinie informiert über die Bedingungen für Widerruf und Rückerstattung im Rahmen der Nutzung der Plattform RealtyNest. Da es sich bei RealtyNest nicht um eine Verkaufsplattform handelt und keine kommerziellen Verträge mit Nutzer:innen abgeschlossen werden, ist die Anwendung klassischer Widerrufs- oder Rückerstattungsrechte eingeschränkt bzw. nicht erforderlich.
2. Keine kostenpflichtigen Angebote auf der Plattform
RealtyNest bietet ausschließlich kostenfreie Inhalte an, die der allgemeinen Information über den Immobilienbereich in der Schweiz dienen. Es werden weder digitale Produkte noch Dienstleistungen verkauft. Aus diesem Grund entsteht kein kostenpflichtiger Vertrag, der einen gesetzlichen Widerruf oder eine Rückerstattung erfordern würde.
3. Nutzung ohne Vertragsbindung
Die Nutzung der Plattform ist freiwillig, unverbindlich und erfordert keine Anmeldung oder Registrierung. Durch das Aufrufen oder Verwenden der Inhalte (z. B. das Filtern von Objekten oder das Lesen regionaler Informationen) wird keine vertragliche Beziehung im rechtlichen Sinne begründet. Auch das Ausfüllen des Kontaktformulars gilt nicht als vertragliches Angebot oder Vertragsabschluss.
4. Technische Verfügbarkeit und Einschränkungen
RealtyNest bemüht sich, Inhalte möglichst dauerhaft und zugänglich bereitzustellen. Unsere Inhalte stehen, soweit technisch möglich, jederzeit kostenfrei zur Verfügung. Sollte es dennoch zu technischen Unterbrechungen oder eingeschränkter Verfügbarkeit kommen, ergibt sich daraus kein Anspruch auf Ersatz, Rückzahlung oder Entschädigung. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf freiwilliger Basis und ohne Leistungspflicht.
5. Keine Abonnements oder automatische Zahlungen
Die Plattform bietet keine Abo-Modelle, Mitgliedschaften oder wiederkehrenden Zahlungsfunktionen an. Es werden keine Bank- oder Zahlungsdaten erfasst oder verarbeitet. Entsprechend besteht keine Möglichkeit, versehentlich Zahlungen auszulösen oder Rückbuchungen zu veranlassen.
6. Drittanbieter und externe Inhalte
Wenn über die Plattform Links zu externen Anbietern (z. B. Immobilienportalen oder Kartenservices) aufgerufen werden, unterliegt die weitere Nutzung ausschließlich deren Geschäftsbedingungen. Etwaige Rückerstattungs- oder Vertragsfragen sind direkt mit dem betreffenden Anbieter zu klären. RealtyNest ist in diese Vorgänge nicht eingebunden, übernimmt keine Haftung und bleibt dabei rein informativ tätig.
7. Rechtlicher Rahmen
Da kein Vertrag zwischen RealtyNest und den Nutzer:innen entsteht, findet das klassische Rücktrittsrecht nach Fernabsatzrecht keine Anwendung. Diese Klarstellung erfolgt im Sinne der Transparenz gegenüber allen Nutzer:innen.
8. Änderungen dieser Rückerstattungsrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie bei Bedarf anzupassen – insbesondere, wenn sich der Umfang der bereitgestellten Funktionen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit öffentlich zugänglich.
9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie oder zur Nutzung von RealtyNest haben, erreichen Sie uns unter:
📍 Adresse: RealtyNest, Bahnhofstrasse 27, 8001 Zürich, Schweiz
📞 Telefon: +41 44 831 29 76
✉️ E-Mail: [email protected]